Datenschutzerklärung

Einleitung

hooriizmanorse nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäss den schweizerischen Datenschutzgesetzen (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

1. Datenerfassung

Welche Daten wir sammeln:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare
• Cookie-Daten: Präferenzen und Sitzungsinformationen

Wie wir Daten sammeln:

• Durch Formulare auf unserer Website
• Durch Cookies und ähnliche Technologien
• Durch Analyse-Tools wie Google Analytics
• Bei telefonischem oder E-Mail-Kontakt

2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation
• Vertragserfüllung: Zur Erbringung angeforderter Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb und Analyse
• Gesetzliche Verpflichtung: Für Steuer- und Regulierungsanforderungen

3. Datennutzung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation
• Marketing-Kommunikation (mit Ihrer Zustimmung)
• Analyse und Verbesserung der Website-Performance
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Schutz vor Betrug und Missbrauch

4. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten für folgende Zeiträume:

• Kontaktformular-Einreichungen: 3 Jahre
• Dienstleistungsunterlagen: 5 Jahre
• Finanzunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Datenschutzmassnahmen

Wir ergreifen umfassende Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
• Sichere Server in der Schweiz
• Zugriffskontrolle und Überwachung
• Regelmässige Sicherheitsaudits
• Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz
• Meldung von Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An Dienstleister, die uns bei der Website-Verwaltung unterstützen
• Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anforderung
• Zum Schutz unserer Rechte oder zur Verhinderung von Betrug

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

7. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste:

• Google Analytics: Zur Analyse des Besucherverhaltens (anonymisiert)
• Facebook Pixel: Für Marketing-Zwecke
• E-Mail-Dienstleister: Für Kommunikation
• Hosting-Dienste: Für Website-Betrieb

Diese Dienste haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die Sie auf deren Websites einsehen können.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Recht auf Auskunft: Informationen über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung: Entfernung Ihrer Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen Datenverarbeitung
• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerruf: Widerruf der Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten werden hauptsächlich in der Schweiz verarbeitet. Bei Übertragungen in Drittländer stellen wir sicher, dass:

• Angemessenes Schutzniveau durch EU-Angemessenheitsbeschluss
• Standardvertragsklauseln vorhanden sind
• Ihre Daten gemäss DSGVO-Standards geschützt werden

10. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.